—— 打破岗位壁垒，提升管理同理心

一、现实问题：岗位固化，管理层与一线脱节

很多园所存在：

园长不了解保育细节

教学主任不参与班级管理

行政人员不进班

导致：

决策脱离实际

岗位之间互相误解

团队协作困难

二、机制创新：建立“跨岗位轮岗体验机制”，让管理者“回到一线”

我们推行“轮岗体验制”，要求所有管理人员每年必须完成一定时长的跨岗位体验，重建对一线工作的理解与尊重。

三、具体做法

（一）设立“轮岗体验计划”

（二）推行“轮岗记录与分享”

轮岗后必须提交：

《轮岗观察记录》

《岗位困难与建议》

在教职工大会上分享体验心得

（三）设置“轮岗问题解决清单”

将轮岗中发现的问题列入“管理改进清单”，如：

“保育员穿脱鞋流程繁琐”

“教师填写文案耗时过长”

限期优化。

（四）推动“轮岗文化”

将“是否深入一线”纳入管理岗位考核指标，避免“办公室园长”。

四、真实案例：某园园长轮岗担任配班教师后，发现“晨间接待时家长问题集中”，随即优化“家园沟通时段”

她说：“只有蹲下来，才知道孩子和老师真正需要什么。”

五、结语

管理不是高高在上，而是躬身入局。
当园长愿意穿上围裙、拿起拖把，团队才会真正信服，管理才能真正有温度。