你问教师：“最近怎么样？”
她在办公室说：“挺好的。”
可转头和同事说：“快崩溃了。”

因为正式场合，人只会说你想听的。

我们开始在“非正式时刻”收集真实反馈：

• 陪教师一起送孩子离园，边走边聊；

• 午休时，带杯茶去保育员休息室坐十分钟；

• 下雨天，和没带伞的老师共撑一把，路上问：“这周最难的是什么？”

我们还设立“匿名树洞箱”：投递不记名纸条，每周开箱，园长手写回复，贴在内网：“你说‘教研像批斗会’，我看到了，下周改。”

某保育员在树洞写：“我做了十年，从没人问我‘你觉得孩子最需要什么’。”
园长在例会上说：“我读到这句话，心里很难过。从今天起，我想听你们说。”

真话不在会议里，而在你放下身份的那一刻。