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教师“不主动沟通家长”,不是因为她懒,而是因为她怕说错

很多园长要求教师“加强家园沟通”,但教师迟迟不动。
不是不想做,而是怕说错话、怕被录音、怕被投诉。

她经历过:

  • 好心提醒孩子挑食,家长说“你是不是歧视我家孩子?”

  • 反馈孩子打人,家长反问:“那别人打你为什么不还手?”

  • 私下发个照片,被截图传到家长群。

她学会了:沉默最安全。

我们开始做“沟通赋能”:

  1. 给话术模板:不是官方套话,而是真实可用的表达:

    • “我注意到小宇今天有点安静,是昨晚没睡好吗?”(开场)

    • “我们一起看看怎么帮他慢慢适应。”(共担)

  2. 模拟演练:每月一次“家园对话模拟”,角色扮演难缠家长;

  3. 园长兜底:明确告诉教师:“只要你出于关心,出了事,我来面对。”

某教师说:“以前怕说话,现在有‘武器’了,至少知道第一句该怎么说。”

沟通不是靠勇气,而是靠支持系统。


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