园长“听不到的三种声音”,正在瓦解团队信任
保育员在洗手间里的叹息:她觉得“我们只是打扫的”,从不参与教育讨论;
教师在车棚里的抱怨:她不敢在办公室说真话,只能在下班骑车时和同事吐槽;
新教师在朋友圈的沉默:她发“今天又学到了!”,内心却想辞职。
这些非正式空间的声音,才是真实情绪的出口。
我们设立“非正式倾听机制”:
园长每周一次在车棚、洗手间门口“偶遇”教师,只聊家常;
在茶水间放“匿名树洞盒”,每周开一次;
关注教师朋友圈,私聊:“你发的‘忙碌的一天’,是真的很累吗?”
某保育员在树洞盒写:“我也想参加教研。”
园长读后,设立“保育观察角”,请她记录“午睡时孩子的呼吸节奏”。
真正的倾听,不在会议室,而在她以为没人听的地方。